XPENG Indonesia Siapkan Layanan Siaga Lebaran untuk Pengguna EV
- account_circle Agus
- calendar_month Jumat, 6 Mar 2026
XPENG Indonesia di bawah naungan Erajaya Active Lifestyle (kode saham: ERAL) menghadirkan rangkaian layanan purna jual khusus bagi para pengguna kendaraan XPENG selama periode mudik Lebaran. Inisiatif ini bertujuan memastikan kendaraan tetap dalam kondisi prima dan siap digunakan untuk perjalanan jarak jauh bersama keluarga.
Layanan tersebut tersedia di XPENG Service & Experience Center Pondok Indah yang menjadi pusat dukungan teknis bagi pengguna XPENG di wilayah Jakarta dan sekitarnya.
“Layanan siaga Lebaran ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk memastikan pengguna XPENG tetap mendapatkan dukungan purna jual yang andal, khususnya pada periode mudik Lebaran. Kami ingin pengguna dapat melakukan perjalanan dengan tenang, aman, dan nyaman bersama keluarga,” ujar Djohan Sutanto, CEO Erajaya Active Lifestyle.
Paket Pemeriksaan Pra-Mudik Gratis
Sebagai bagian dari layanan siaga Lebaran, XPENG Indonesia memberikan paket pemeriksaan kendaraan pra-mudik tanpa biaya bagi para pengguna. Program ini bertujuan memastikan kondisi kendaraan tetap optimal sebelum digunakan untuk perjalanan jarak jauh, sekaligus meminimalkan potensi kendala teknis selama perjalanan.
Pemeriksaan dilakukan secara menyeluruh pada berbagai komponen penting kendaraan, guna menjaga aspek keselamatan, kenyamanan berkendara, serta performa kendaraan selama periode mudik.
Paket pemeriksaan pra-mudik gratis ini meliputi:
– Kesehatan baterai
– Sistem dan port pengisian daya
– Sistem pengereman serta kondisi dan spooring ban
– Suspensi dan sasis
– Sistem kelistrikan dan pencahayaan
– Performa dan sistem pendingin udara
– Versi perangkat lunak dan pembaruan OTA
– Keselamatan sistem tegangan tinggi
– Filter kabin dan kondisi wiper
Layanan Tambahan Selama Periode Lebaran
Selain pemeriksaan kendaraan gratis, XPENG Indonesia juga menyediakan sejumlah layanan tambahan untuk memberikan kenyamanan lebih bagi para pengguna selama periode Lebaran, terutama bagi mereka yang akan melakukan perjalanan luar kota atau memiliki mobilitas tinggi.
Beberapa layanan tambahan yang tersedia antara lain:
– Gratis pengisian daya AC (Alternating Current) maksimal 1 jam atau hingga 17 kWh
– Prioritas layanan bagi pengguna yang melakukan perjalanan luar kota
– Gratis diagnostic scan apabila indikator atau lampu peringatan kendaraan menyala
Layanan Tetap Tersedia Saat Libur Lebaran
XPENG Indonesia memastikan layanan purna jual tetap tersedia selama periode libur Lebaran melalui fasilitas di XPENG Service & Experience Center Pondok Indah. Kehadiran layanan ini diharapkan dapat memberikan ketenangan bagi para pengguna kendaraan listrik XPENG selama momen mudik maupun libur panjang Lebaran.
Untuk informasi lebih lanjut, pengguna dapat menghubungi XPENG Customer Care di nomor 150372 atau melalui email di customercare@erajaya.com.
- Penulis: Agus
