Daihatsu Perkuat Ketersediaan Suku Cadang Lewat Part Center Cikarang

Ketersediaan suku cadang menjadi salah satu pertimbangan utama bagi pelanggan dalam membeli mobil Daihatsu. Di balik layanan purnajual yang luas, cepat, dan selalu tersedia, terdapat peran penting fasilitas pendukung yang memastikan suku cadang siap saat dibutuhkan. Salah satunya adalah fasilitas Part Center PT Astra Daihatsu Motor (ADM) yang berlokasi di kawasan industri MM2100, Cikarang, Jawa Barat.

Fasilitas Part Center ADM berfungsi sebagai pusat penyimpanan sekaligus distribusi suku cadang yang berperan penting dalam memenuhi kebutuhan pelanggan. Dengan dukungan fasilitas ini, pelanggan dapat menikmati layanan perawatan maupun perbaikan kendaraan dengan lebih nyaman tanpa harus menunggu lama.

Sebagai produsen otomotif untuk grup Daihatsu dan Toyota, fasilitas ini juga melayani kebutuhan suku cadang untuk pasar domestik melalui jaringan bengkel resmi Daihatsu di seluruh Indonesia. Selain itu, Part Center Cikarang juga memasok kebutuhan ekspor ke sejumlah negara seperti Jepang, Malaysia, Arab Saudi, dan beberapa negara lainnya.

Sri Agung Handayani, Marketing and Corporate Communication Director PT Astra Daihatsu Motor mengatakan, Part Center Daihatsu di Cikarang menjadi bagian dari komitmen kami untuk menghadirkan ketenangan dan kenyamanan bagi pelanggan dalam merawat kendaraan.

“Melalui layanan purnajual yang didukung sistem logistik dan distribusi suku cadang yang kuat, kami berupaya membangun ekosistem mobilitas berkelanjutan. Lebih dari itu, fasilitas ini juga didukung keterlibatan supplier serta UMKM suku cadang lokal, sebagai bentuk kontribusi nyata dalam mendukung perkembangan industri otomotif Indonesia,” ujar Sri Agung..

Fasilitas yang telah beroperasi hampir dua dekade sejak 2007 ini berdiri di atas lahan seluas lebih dari 4 hektar. Saat ini, Part Center tersebut menyimpan lebih dari 30.000 item suku cadang, baik untuk kendaraan CKD (Completely Knocked Down) maupun CBU (Completely Built Up), termasuk kategori slow moving dan fast moving.

Keberadaan fasilitas ini membantu memastikan proses penyimpanan, pengambilan, hingga pengiriman suku cadang dapat berjalan lebih cepat, tepat, dan efisien. Dengan sistem logistik yang terintegrasi, distribusi suku cadang ke jaringan diler maupun bengkel resmi dapat dilakukan secara optimal.

Daihatsu juga menempatkan kualitas suku cadang sebagai prioritas utama. Untuk menjaga standar kualitas hingga sampai ke tangan konsumen, perusahaan menerapkan berbagai tahapan pengendalian kualitas atau quality gate process. Proses ini meliputi standarisasi operasional dengan supplier, pemeriksaan kualitas saat part diterima, patroli kualitas stok secara berkala, hingga inspeksi sebelum pengiriman ke jaringan diler dan bengkel resmi.

Selain itu, Daihatsu juga menyediakan berbagai pilihan suku cadang, salah satunya melalui lini Daihatsu Value Part yang menawarkan alternatif suku cadang resmi dengan harga lebih terjangkau. Kehadiran produk ini menjadi upaya Daihatsu untuk melindungi pelanggan dari penggunaan suku cadang tidak resmi sekaligus membantu menekan biaya kepemilikan kendaraan selama masa penggunaan.

Sebagai bagian dari komitmen layanan purnajual, Daihatsu terus memperkuat jaringan yang menjangkau lebih dari 500 kota dan kabupaten di Indonesia. Saat ini, jaringan tersebut didukung lebih dari 260 outlet, lebih dari 170 bengkel resmi, lebih dari 300 armada Daihatsu Mobile Service (DMS), serta lebih dari 3.000 part shop di berbagai wilayah.

Melalui dukungan infrastruktur logistik, jaringan layanan, serta ketersediaan suku cadang yang terjaga, Daihatsu berupaya memastikan pelanggan dapat menikmati pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih tenang, nyaman, dan praktis.