Layanan Purna Jual Kia Semakin Lengkap, Hadirkan Ownership Experience Premium di Indonesia
- account_circle Otokini
- calendar_month Selasa, 26 Mei 2026
Kia terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan ownership experience menyeluruh bagi konsumen di Indonesia melalui peningkatan layanan purna jual. Langkah ini dilakukan seiring meningkatnya perhatian masyarakat terhadap kenyamanan penggunaan kendaraan serta efisiensi biaya kepemilikan jangka panjang.
Menurut Harry Yanto selaku VP Operations Kia Sales Indonesia, layanan aftersales menjadi bagian penting dari komitmen Kia kepada pelanggan. Konsumen tidak hanya mendapatkan pengalaman terbaik saat membeli kendaraan, tetapi juga selama masa kepemilikan mobil.
Melalui program Kia Total Care, Kia memberikan berbagai keuntungan bagi pengguna The all-new Carens dan The new Sonet. Program ini mencakup gratis biaya jasa perawatan berkala hingga 4 tahun serta garansi kendaraan hingga 7 tahun atau 200.000 km.
Kehadiran program tersebut memberikan kepastian sekaligus membantu konsumen menghemat biaya perawatan kendaraan dalam jangka panjang. Dengan layanan ini, pemilik kendaraan Kia dapat menikmati pengalaman berkendara yang lebih nyaman dan praktis.
Selain itu, Kia juga menghadirkan garansi kendaraan untuk model premium lainnya. The Kia Carnival dan The Kia EV9 GT-Line mendapatkan garansi kendaraan hingga 5 tahun atau 150.000 km. Tidak hanya itu, seluruh kendaraan Kia juga memperoleh garansi suku cadang selama 12 bulan atau 20.000 km.
Sebagai bentuk dukungan terhadap perkembangan kendaraan elektrifikasi di Indonesia, Kia turut menghadirkan garansi baterai hingga 8 tahun atau 160.000 km untuk model EV dan hybrid seperti The Kia EV9 dan The Kia Carnival Hybrid.
Langkah ini menjadi bukti keseriusan Kia dalam membangun kepercayaan konsumen terhadap kendaraan listrik dan hybrid. Dukungan purna jual tersebut juga memberikan rasa aman bagi pelanggan yang mulai beralih ke teknologi elektrifikasi.
Dengan layanan aftersales yang semakin lengkap, Kia ingin memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang premium, mulai dari perawatan berkala, perlindungan garansi, hingga dukungan kendaraan elektrifikasi sesuai standar global Kia.
- Penulis: Otokini
