Chery Indonesia Tegaskan Komitmen Keamanan dan Kenyamanan Pelanggan

Menyikapi perkembangan situasi dan kondisi terkini di berbagai wilayah Indonesia, PT Chery Sales Indonesia (CSI) menegaskan komitmennya untuk memprioritaskan keamanan serta kenyamanan para pelanggan. Sebagai wujud kepedulian dan tanggung jawab perusahaan, Chery memastikan seluruh jaringan dealer, layanan purna jual, hingga layanan darurat tetap beroperasi penuh demi memberikan rasa aman dan ketenangan bagi seluruh Chery Family di Tanah Air.

Chery memahami bahwa kondisi yang tidak kondusif dapat memengaruhi berbagai aktivitas masyarakat, termasuk mobilitas sehari-hari. Karena itu, setiap langkah yang ditempuh perusahaan berlandaskan pada komitmen untuk melindungi pelanggan agar tetap merasa tenang dan dapat beraktivitas tanpa hambatan.

Rifkie Setiawan, Head of Brand & Marketing Department PT Chery Sales Indonesia mengatakan, kami turut prihatin atas kondisi terkini di berbagai wilayah Indonesia, dan kami akan terus memantau perkembangannya. Bagi kami, keselamatan dan ketenangan Chery Family adalah yang utama. Kami memastikan selalu hadir mendampingi pelanggan Indonesia, bahkan pada momentum yang penuh tantangan seperti yang sedang kita hadapi bersama.

“Komitmen jangka panjang Chery bukan sekadar menghadirkan produk dengan teknologi terkini dan berkualitas tinggi, namun juga mencakup layanan yang dapat diandalkan, penuh perhatian, serta dukungan berkelanjutan,” kata Rifkie.

Dealer & Layanan Darurat Siaga

Sebagai wujud nyata kepedulian, Chery bersama jaringan dealer memastikan seluruh operasional tetap berjalan normal di berbagai wilayah. Layanan servis kendaraan maupun konsultasi pembelian tetap tersedia, sehingga pelanggan tidak perlu khawatir terhadap performa kendaraannya maupun ketika membutuhkan pendampingan.

Untuk memberikan ketenangan pikiran (peace of mind), Chery juga menyiagakan layanan bantuan darurat 24 jam melalui Chery Call Center di 0800-1-797979 (bebas pulsa) serta Emergency Roadside Assistance (ERA) yang siaga setiap hari, termasuk hari libur. Layanan ini mencakup bantuan konsultasi hingga fasilitas towing gratis ke bengkel resmi terdekat, yang dapat dimanfaatkan tanpa batasan usia kendaraan maupun jarak tempuh.

Perluasan Jaringan Dealer

Hingga saat ini, Chery telah mengoperasikan 65 dealer dengan status 1S dan 3S, serta menargetkan total 80 dealer resmi beroperasi di seluruh Indonesia pada akhir 2025. Kehadiran jaringan yang terus berkembang ini menegaskan komitmen Chery sebagai mitra mobilitas yang peduli, bertanggung jawab, dan selalu siap mendampingi pelanggan di berbagai kondisi.

Untuk informasi terkini mengenai produk, layanan, dan kegiatan Chery, masyarakat dapat mengunjungi situs resmi www.chery.co.id atau mengikuti akun media sosial @cherymotorindonesia di Instagram dan TikTok.