‘Chery Flood Care’, Bantu Konsumen Terdampak Banjir di Sumatera

Intensitas hujan yang tinggi yang mengguyur Pulau Sumatera dalam beberapa hari terakhir telah memicu banjir besar di sejumlah wilayah, terutama di Sumatera Barat, Sumatera Utara, dan Daerah Istimewa Aceh.

Bencana tersebut tidak hanya mengganggu mobilitas masyarakat, tetapi juga menyebabkan kerusakan kendaraan bermotor akibat banjir dan longsor.

Sebagai wujud kepedulian terhadap pelanggan, PT Chery Sales Indonesia (CSI) bergerak cepat menghadirkan program khusus “Chery Flood Care”, sebuah inisiatif dari Chery Family Care yang berfokus pada bantuan nyata bagi konsumen yang terdampak musibah.

Program ini disiapkan untuk mempermudah pelanggan dalam proses penanganan dan perbaikan kendaraan.

Rifkie Setiawan, Head of Brand & Marketing Department PT Chery Sales Indonesia mengatakan, kami turut prihatin atas kondisi terkini di berbagai wilayah Indonesia. Chery Flood Care merupakan bagian dari komitmen Chery serta upaya untuk mengedepankan layanan yang fokus kepada pelanggan dalam situasi apa pun.

“Kami ingin memberikan dukungan dengan segala upaya yang dapat kami lakukan, memastikan konsumen diperhatikan lebih dari sekadar layanan kendaraan melalui kepedulian nyata terhadap kehidupan sehari-hari hingga di saat-saat yang tidak terduga,” kata Rifkie.

Chery Family Care merupakan bentuk dukungan Chery secara global sebagai kepedulian kepada seluruh pelanggan Chery untuk mendapatkan perlindungan dan pelayanan terbaik dimanapun dan kapanpun.

Program Chery Flood Care berlaku mulai 1 Desember 2025 hingga 30 Januari 2026 dan fokus utama program ini adalah memberikan peace of mind bagi pelanggan melalui layanan bantuan darurat yang cepat dan responsif.

Nah, beberapa layanan yang tersedia meliputi:

– Layanan Towing Gratis

Chery menyediakan fasilitas towing gratis menuju bengkel resmi terdekat bagi seluruh pemilik kendaraan Chery di wilayah Sumatera yang terdampak banjir dan longsor.

– Diskon Perbaikan untuk Kendaraan Terendam Banjir

Untuk membantu meringankan biaya perbaikan, Chery memberikan diskon 50% untuk seluruh komponen (suku cadang), dengan potongan maksimal Rp 5.000.000 dan diskon 10% untuk biaya jasa perbaikan

Layanan ini ditujukan agar pemilik kendaraan dapat mempercepat proses pemulihan dan kembali beraktivitas pascabencana.

Seluruh layanan dalam program Chery Flood Care dapat diakses selama 24 jam. Pelanggan yang membutuhkan bantuan darurat, konsultasi teknis, atau informasi lebih lanjut mengenai Emergency Road Assistance (ERA) dapat menghubungi Customer Care Chery: 0800-1-797979 (bebas pulsa)