Hyundai Perkenalkan Layanan Purnajual Lewat Premium Courtesy Car Program di Indonesia

Hyundai Motors Indonesia kembali menegaskan komitmennya dalam meningkatkan kualitas layanan purnajual dengan memperkuat Hyundai Premium Courtesy Car Program, sebuah layanan mobil pengganti bagi pelanggan yang kendaraannya sedang menjalani servis di bengkel resmi.

Program ini merupakan bagian dari ekosistem layanan myHyundaiCare yang dirancang untuk menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih seamless, nyaman, dan bebas khawatir. Melalui inisiatif ini, pelanggan tetap dapat menjalankan aktivitas sehari-hari tanpa gangguan meskipun kendaraan mereka membutuhkan waktu perbaikan yang cukup lama.

Sebagai bagian dari implementasi standar global Hyundai Motor Company, Hyundai Indonesia menghadirkan layanan courtesy car dengan dukungan lebih dari 250 unit kendaraan yang tersebar di jaringan dealer terpilih. Langkah ini menjadikan Hyundai sebagai salah satu pelopor layanan serupa di pasar otomotif nasional.

Menariknya, Hyundai menyediakan berbagai model kendaraan sebagai mobil pengganti, termasuk kendaraan listrik premium Hyundai IONIQ 5. Tidak hanya pelanggan kendaraan listrik, pengguna mobil bermesin konvensional (ICE) juga berkesempatan mencoba IONIQ 5 selama unit tersedia, memberikan pengalaman langsung berkendara dengan kendaraan elektrifikasi.

President Director Hyundai Motors Indonesia, Kenny Lee, menyampaikan bahwa program ini dirancang untuk menjaga mobilitas dan ketenangan pelanggan. Dengan ketersediaan ratusan unit kendaraan di jaringan dealer, pelanggan tetap dapat beraktivitas dengan lancar meski kendaraannya harus menginap di bengkel.

Senada dengan itu, Chief Operating Officer Hyundai Motors Indonesia, Fransiscus Soerjopranoto, menambahkan bahwa program ini tidak hanya menghadirkan kenyamanan praktis, tetapi juga membuka peluang bagi pelanggan untuk merasakan pengalaman berkendara mobil listrik Hyundai.

Layanan ini berlaku untuk seluruh kendaraan Hyundai yang didistribusikan di Indonesia tanpa batasan tahun maupun jarak tempuh. Namun, terdapat beberapa ketentuan utama, seperti:

– Kendaraan menjalani general repair dengan estimasi lebih dari 1×24 jam

– Perbaikan body & paint dengan estimasi lebih dari 14 hari

– Durasi peminjaman maksimal hingga 17 hari (dapat diperpanjang sesuai persetujuan dealer)

– Unit pengganti dapat berupa model seperti Hyundai CRETA, Hyundai STARGAZER, atau model lainnya sesuai ketersediaan

Melalui program ini, Hyundai memastikan bahwa pelanggan tetap mendapatkan kenyamanan dan fleksibilitas selama proses servis kendaraan. Ke depan, layanan Premium Courtesy Car Program akan terus diperluas ke lebih banyak jaringan dealer guna menjangkau lebih banyak pelanggan di seluruh Indonesia.