PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) meluncurkan program layanan purnajual khusus bertajuk “Suzuki Peduli Banjir Sumatera” sebagai bentuk kepedulian terhadap konsumen mobil dan sepeda motor Suzuki yang terdampak bencana banjir di sejumlah wilayah Sumatera.
Program ini telah berlaku sejak 15 Desember 2025 hingga 31 Januari 2026, dengan tujuan memastikan kendaraan pelanggan mendapatkan penanganan tepat, aman, dan berkualitas melalui jaringan bengkel resmi Suzuki.
Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS, menyampaikan bahwa program ini dirancang untuk memberikan kemudahan serta keringanan biaya bagi pelanggan.
“Service campaign ‘Suzuki Peduli Banjir Sumatera’ bertujuan memberikan kemudahan dan keringanan bagi pelanggan yang kendaraannya terdampak banjir. Kami memastikan kendaraan dapat dipulihkan secara tepat dan terjamin kualitasnya agar mobilitas pelanggan kembali normal,” ujar Hariadi.
Suzuki menyiapkan penanganan khusus untuk kendaraan roda empat berdasarkan tingkat kerusakan, yang terbagi menjadi tiga kategori:
– Light Repair (7–8 hari kerja)
Meliputi pembersihan karpet, rem, interior, ruang mesin, standard check & engine scanning, servis AC ringan, serta sterilisasi kabin.
– Medium Repair (14 hari kerja)
Seluruh pekerjaan Light Repair ditambah penggantian oli mesin, filter oli, oli transmisi, serta pengurasan tangki bahan bakar.
– Heavy Repair (21 hari kerja)
Seluruh pekerjaan Medium Repair ditambah penggantian plafon, poles eksterior, hingga overhaul mesin.
Untuk seluruh kategori tersebut, Suzuki memberikan diskon jasa servis hingga 25%.
Subsidi Derek dan Diskon Suku Cadang
Sebagai dukungan tambahan, Suzuki juga menyediakan:
– Subsidi towing sebesar Rp 1.000.000 bagi 50 pelanggan mobil pertama, berlaku pada periode 15–23 Desember 2025.
– Diskon suku cadang 20% untuk penggantian komponen akibat kerusakan banjir.
Program Khusus Sepeda Motor Suzuki
Kepedulian Suzuki juga mencakup pemilik sepeda motor melalui Servis standar gratis, termasuk pemeriksaan menyeluruh dan perawatan berkala hingga Diskon spare part 10%, tidak termasuk busi.
Program ini ditargetkan dapat melayani hingga 150 unit sepeda motor terdampak banjir.
Bengkel Resmi Penanganan Banjir di Sumatera
Untuk memastikan akses layanan yang optimal, Suzuki menunjuk beberapa bengkel resmi, antara lain:
– Aceh
Mobil: Suzuki Armada Banda Jaya
– Sumatera Barat
Mobil: Suzuki Elang Perkasa Motor
Motor: Suzuki Sejati Unggul Persada Pondok (Padang)
– Sumatera Utara
Mobil: Suzuki Arista Sukses Abadi Medan, Suzuki Trans Sumatera Andalan
Motor: Suzuki Indo Sunmotor Gemilang (Adam Malik & Sisingamangaradja, Medan)
“Suzuki turut prihatin atas bencana banjir yang melanda Sumatera. Kami berharap program ini dapat dimanfaatkan secara maksimal oleh pelanggan agar aktivitas dan mobilitas sehari-hari dapat segera pulih,” tutup Hariadi.
