Next Generation Zero Down Time, KTB Fuso Pastikan Kendaraan Niaga Konsumen tetap Beroperasi Optimal

PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) memperkenalkan Next Generation Zero Down Time (ZDT) di GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2026.

Konsep ini adalah strategi Mitsubishi Fuso untuk memastikan kendaraan niaga konsumen tetap beroperasi optimal, seiring dengan tuntutan industri logistik yang semakin berkembang.

Bagi pelaku usaha, kendaraan yang berhenti beroperasi bukan hanya masalah teknis tetapi juga mempengaruhi produktivitas dan pendapatan.

Oleh karena itu, konsep ZDT dari Mitsubishi Fuso berkembang dari sekadar layanan pemeliharaan menjadi ekosistem purnajual yang lebih terintegrasi dan berbasis teknologi.

Sejak diperkenalkan pada 2015, Zero Down Time kini masuk tahap lanjut dengan teknologi Runner Telematics.

Sistem ini memungkinkan pemantauan kendaraan secara real-time, membantu mengidentifikasi potensi masalah lebih awal sebelum menjadi kerusakan yang mengakibatkan kendaraan tidak beroperasi.

Aji Jaya, Sales and Marketing Director KTB mengatakan, Next Generation ZDT merupakan komitmen Mitsubishi Fuso untuk memberikan kepastian operasional kepada konsumen.

Zero Down Time bukan hanya slogan purnajual, melainkan standar baru kepastian operasional yang kami tawarkan.

Dengan jaringan layanan terluas, tenaga ahli di lapangan, dan pemantauan telematika yang semakin canggih, Mitsubishi Fuso siap menjadi Andalan Bisnis Sejati di era digitalisasi industri kendaraan niaga.

Next Generation ZDT tidak hanya bergantung pada teknologi digital. Mitsubishi Fuso juga menghadirkan Advisor khusus yang ditempatkan di lokasi operasional konsumen untuk memberikan dukungan langsung.

KTB juga memperluas hub suku cadang regional di koridor industri utama guna menjamin ketersediaan spare part. Fitur Geofence Clock In & Clock Out diterapkan untuk transparansi durasi servis yang lebih presisi.

Dukungan ini diperkuat dengan jaringan layanan Mitsubishi Fuso yang mencakup 19 bengkel 24 Jam Non-Stop beroperasi setiap hari sepanjang tahun, 135 unit Mobile Workshop Service (MWS), dan 22 Parts Depo di seluruh Indonesia.

Mitsubishi Fuso menyediakan program ASS Tailor-Made untuk menyesuaikan layanan dengan kebutuhan pelanggan.

Program ini memungkinkan dukungan purnajual disesuaikan dengan karakteristik konsumen, termasuk pengembangan bengkel konsumen sesuai standar Mitsubishi Fuso dan penerapan sistem pembersihan bahan bakar sebagai antisipasi penggunaan bahan bakar B50.

Pada 2026, Mitsubishi Fuso juga meresmikan dua lokasi FUSO Service Center di area terpencil, terutama di sekitar wilayah pertambangan dan perkebunan.

Fasilitas on-site ini memungkinkan penanganan masalah teknis lebih dekat dengan lokasi kendaraan, menghindari kebutuhan membawa unit keluar dari area operasional dan perjalanan jauh ke fasilitas servis.

Melalui peningkatan Next Generation Zero Down Time, Mitsubishi Fuso menegaskan bahwa layanan purnajual tidak hanya memperbaiki kendaraan saat masalah terjadi tetapi juga mencegah downtime, mempercepat penanganan, dan menjaga efisiensi armada.

Pendekatan ini diharapkan mampu membantu konsumen menekan Total Cost of Ownership (TCO) serta menjaga produktivitas kendaraan sebgai bagian penting dari kelangsungan bisnis.